《新常态下区域性银行信息化创新与实务》专题演讲

       2015年5月21日-5月23日银科金典作为特邀嘉宾参加了由《金融电子化》在江苏常州举办的以“创新现代科技 助推业务转型”为主题的“第八届中国农村合作金融信息化发展创新座谈会”,会上我公司副总经理、银科金融创新学会会长张永坚做了《新常态下区域性银行信息化创新与实务》的主题演讲,向与会嘉宾一起分享了我公司在金融创新方面的研究成果和具体实践,为当前农村合作金融机构商务转型和科技创新提供了独特的创新思路和实践经验,取得了与会嘉宾的一致认同。

      “困难和机遇并存”是当前中小金融机构发展环境的真实写照,2015年商业银行和上市银行净利润增速大幅下滑,实体经济增速预计为历史新低,传统的金融业务已由“卖方市场”转化为“买方市场”。应对不断加剧的市场竞争,区域性银行可通过两个“抓手”冲出重围:一是依托移动互联网技术建立适合中小银行自身特点的互联网金融平台,扩大客户覆盖面和客户服务的频次、频宽,二是借助大数据分析技术对客户的各类数据进行深入挖掘分析,实现银行资源的优化配置和精益化管理。

      针对区域性银行如何建设适合自身的互联网金融平台的关键问题,我公司旗帜鲜明地提出了区域性银行应该建设带有显著区域性、鲜明政策性和立足生活服务类、个性化微应用的互联网社区商圈平台,通过社区商圈整合用户与银行、用户与商家、商家与银行以及商家与商家的完整生态链,使客户的服务需求和银行的团队资源、网点资源、产品资源、支付手段以及商家的产品和服务资源进行完美融合,营造区域性银行自身的“客户生态圈”。为保持商圈用户活跃度和长期粘性,公司成立了专业化的运营团队,为社区用户提供了“银科观点”、“银科商圈”、“银科秒招”、“银科热点”、“银科行业”等10多个内容版块,并通过运营团队创意性的宣传、策划和网络推广,使更多的潜在用户加入到商圈中,并通过对商圈用户各类“弱相关、微应用”的消费小数据进行全面分析和精确营销,实现“用户到客户”的完美转换。

       新常态下商业银行将逐渐从以产品、客户为中心的模式过渡到以数据为中心、数据驱动为核心的精细化管理模式,针对大数据建设中“数据源和应用价值”两大主题我公司在演讲中进行了完美诠释,为区域性银行建设大数据平台提供了最佳实践和切实可行的实施步骤。

       数据源建设方面可通过打造“数据生态链”来获取客户全面的数据源,从而提升数据的广度和精度;数据应用价值由浅入深可划分为四个层次进行建设:

       第一层次是“小数据、弱相关、微应用”,即面向微应用主题的数据分析;

       第二层次是领导驾驶舱和雷达预警,即为领导提供全面的经营支撑数据和关键指标的预警跟踪;

       第三层次是专项应用主题分析,包括面向客户的价值和贡献度分析、面向员工管理的绩效考核分析;

       第四层次是大数据深入挖掘分析,包括风险预测、经营价值分析等。

       在会议现场,张永坚副总经理分别从产品维度、条线维度、机构维度和员工维度向大家展示了商业银行FTP模拟利润的分析成果,引起了与会嘉宾的高度兴趣。

       经济决定金融,经济新常态催生出金融新常态,在移动金融规模化普及、电子商务金融广泛兴起、新一代信息技术深入应用以及行业跨界融合发展的大趋势下,区域性银行应大力发展适合自身特点的互联网金融,为客户提供丰富的产品服务和较好的用户体验度,同时区域性银行需建设“智慧大数据”平台,通过对大数据的分析和挖掘,在凌乱纷繁的数据背后发现客户潜在需求和各类业务数据的关联信息,助力提升银行领导在宏观层面的洞察力,实现经营决策由“经验判断”转向“数据支撑”,从而提升区域银行整体管理水平,实现在新常态下的创新和超越。